Política de Qualidade

A Nortempera, Indústria de Vidros Temperados do Norte, S.A. valoriza a Qualidade na gestão das suas atividades com vista a reforçar a sua posição competitiva e a sua imagem no mercado, comprometendo-se a melhorar continuamente todos os processos da organização. Deste modo, a Nortempera definiu os seguintes vetores estratégicos em matéria da Qualidade:

• Compromisso com a Qualidade: através da melhoria contínua dos processos internos de forma a produzir e comercializar produtos de acordo com os requisitos legais, regulamentares e expectativas dos clientes;

• Satisfação das Necessidades dos Clientes: através de uma gama de oferta de produtos e serviços competitivos, continuamente melhorados, de modo a fidelizar os seus clientes;

• Produtividade: através da eficácia do desempenho dos processos internos, nomeadamente ao nível da produção, produzindo de forma eficaz e ao menor custo;

• Fornecedores: capacitados e comprometidos com a Qualidade satisfazendo as exigências dos produtos e serviços.